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Condiciones de venta

Condiciones generales de venta y suministro

1. General
1.1. Estas condiciones generales de venta y suministro serán vinculantes cuando tales se consideran, siendo aplicable en una cita o una orden de confirmación de Europa y por Gembird B.V.
1.2. Los pedidos sólo serán obligatorias para Gembird Europa BV después de recibir una confirmación por escrito o electrónica de orden.

2. Precios
2.1. Los precios de Gembird Europa BV son en dólares estadounidenses a menos que la otra moneda se especifica explícitamente en el documento
2.2. Todos los precios se dan bajo los términos ex- almacén Países Bajos a menos que los otros términos se especifican explícitamente en el documento.
2.3. Gembird Europa BV se reserva el derecho de hacer ajustes de precios para cubrir los aumentos en los costos definidos por ejemplo, el costo de los materiales, los salarios y el envío de mercancías.

3. Pedidos
3.1. Al menos que se estipule lo contrario por Gembird Europa BV el valor minimo del pedido ( MOV ) no será inferior a $ 1.500,00 (por empresas holandesas Euro 500 ).
3.2. Gembird Europa BV sólo vende cajas enteras. Menos de cajas de cartón llenas cantidades deben ser discutidos con el personal de ventas.
3.3. Bienes a la " asignación " dentro de un pedido realizado en el sistema B2B de Gembird Europa BV deberían colocarse únicamente cuando el cliente tiene la intención de comprar la mercancía en el próximo período de una de dos semanas. No se permiten las asignaciones para el período de tiempo indeterminado. Si después de 2 semanas de la orden de asignación no se confirma que se cancelará de forma automática y las mercancías de retorno libre de regalías Se recomienda utilizar el servicio de Solicitud de Cotización cada vez que hay alguna duda respecto a la confirmación de la orden. Los jefes de ventas de Europa Gembird B.V. pueden convertir Citas en un pedido en cualquier momento a petición. Si se requiere la asignación de un determinado artículo por un período de tiempo más largo que el período de dos semanas antes mencionado , debe estar explícitamente autorizada por un gerente de ventas Gembird Europa BV.
3.4. El pedido confirmado que tiene el estado " On- Hold " o " Liberado" debe ser enviado dentro de una semana. Si la orden no puede ser enviado dentro de una semana ( debido a la razón de demora por ejemplo) la orden será cancelada y las mercancías de retorno a un estado del stock libres. Los gastos de cancelación (para la preparación de pedidos y put-away ) , éste se hará en la cuenta del cliente. El orden se puede almacenar en el almacén que proporciona el cliente se compromete a pagar la cuota de almacenamiento de 20 USD por cada palet por semana.

4. Pago
4.1. Se proporcionarán los clientes que desean comprar a crédito puede enviar una solicitud de crédito para Gembird Europa B. V. El crédito por un máximo de 30 días sólo si el cliente puede ser asegurado por el importe solicitado. En todos los demás casos, se requiere el pago completo por adelantado ( por T / T ).
4.2. Las facturas deben ser atendidas neta en o antes de la fecha de vencimiento de la factura sin deducciones. Los clientes se les cargará la tasa de sobregiro bancario habitual de interés en relación con los pagos atrasados . Gembird Europa BV se reserva el derecho a retirar el límite de crédito de los clientes morosos en sus pagos.
4.3. se ha recibido todos los bienes y materiales suministrados serán propiedad de Gembird Europa B.V. hasta el pago total del importe de la factura debitada. El comprador y el titular de las mercancías y materiales deberán además estar obligada a contraer aquí bajo la cobertura de seguro para los bienes y materiales.

5. Entrega y transporte.
5.1. En caso de que el cliente desea que las mercancías se entregan a él Gembird Europa BV calculará los gastos de transporte y que se mostrará en la confirmación de pedido como una cantidad por separado.
5.2. La fecha de entrega se muestra en la confirmación de la orden Gembird Europa BV debe ser entendida como la fecha en que las mercancías se pueden cargar en el camión transportista para su entrega al cliente. Normalmente se requiere un mínimo de 24 horas para preparar las mercancías para la entrega. Sin embargo, la fecha exacta de entrega al almacén del cliente dependerá del promotor de efectuar el envío. Gembird Europa BV informará al cliente acerca de la hora de llegada estimada para su carga en la base de la información promotor.
5.3. En caso de que el cliente requiere el envío urgente el asunto debe ser discutido con los Gembird Europa B.V. encargados de ventas y almacén.
5.4. Todas las entregas se efectuarán por cuenta y riesgo del cliente. Todas las quejas relativas al daño , pérdida o retraso son las que debe informarse a Gembird Europa BV dentro de 8 días después de la recepción del envío ; pero las quejas relativas a cualquier embalaje defectuoso serán dictadas en el mismo día de la recepción del envío.

6. La recogida de la mercancía
6.1. Si el cliente desea recogida su envío a sí mismo , normalmente se requiere un mínimo de 24 horas para preparar las mercancías para la entrega. Sin embargo, la fecha y hora de carga ( especialmente para los envíos de más de 10 metros cúbicos ) exacta deben ser discutidos y confirmados con el almacén , ya sea por el cliente o por su promotor. Cargando citas deben hacerse por correo electrónico.
6.2. El conductor del vehículo de recoger la mercancía se deberán registrarse en la oficina del almacén al menos 5 minutos antes de que el tiempo de carga designada. Tras la no llegada del camión de carga en el momento designado el almacén se reserva el derecho a :
- Negarse a cargar el camión y posponer la carga a otra fecha / hora
- Para grandes envíos (que requieren varias horas para la carga ) emitir una multa por el tiempo perdido para el personal (de 50 a 200 dólares , dependiendo de la cantidad real de las horas de trabajo perdidas ).
6.3. El conductor del cliente se supone que debe comprobar las mercancías en la carga. Si el conductor ha firmado para la recepción de un cierto número de cajas de la reclamación de corto traslado sólo puede aceptarse si las mercancías se encuentran más adelante en el almacén.
6.4. Si el cliente tiene requisitos especiales sobre documentos de exportación (factura, albarán ) que debería informar al departamento de logística acerca de que a más tardar 24 horas antes de la carga que tienen lugar.

7. Devolución de mercancías y materiales y Garantía
7.1. La cancelación de órdenes sólo será posible a continuación con la aprobación por escrito de Gembird Europa BV Todos los gastos que pudieran surgir como resultado de dicha cancelación será por cuenta del cliente.
7.2. El retorno de los bienes y materiales defectuosos no requerirá la autorización por escrito de Gembird Europa BV y sólo podrá ser realizada cuando los bienes y materiales se encuentran en estado irreprochable y aún en su embalaje original. Un suplemento adecuado se percibirá por Gembird Europa BV en el comprador para sufragar el costo de los inconvenientes causados .
7.3. Gembird Europa BV otorgará una garantía por un periodo de 12 meses desde la fecha de entrega con respecto a cualquier evidencia mano de obra y materiales defectuosos. Los daños resultantes de un desgaste natural , caso fortuito, fuerza mayor, y el incumplimiento de las instrucciones de funcionamiento deberá ser excluido de la garantía.
7.4. Los clientes que deseen devolver los productos defectuosos debe solicitar primero el número de RMA (Return Material Authorization ) a través de la página web B2B de Gembird Europe BV Tras la recepción de la solicitud de RMA el departamento de RMA Gembird Europe BV le enviará por correo el formulario de RMA para el Cliente. Este formulario contendrá las instrucciones y la dirección de entrega para que se devuelvan los bienes.
7.5. Tras la recepción de la mercancía de RMA Gembird Europa BV se reserva el derecho a elegir entre la sustitución de productos defectuosos o emitir una nota de crédito. La cantidad nota de crédito siempre se calculará sobre la base del valor actual de mercado de los productos defectuosos.

8. Apoyo a la comercialización
8.1. Los distribuidores de Gembird Europe BV podrán tener derecho a un presupuesto de marketing, en función de su volumen de negocio y del cumplimiento de los objetivos establecidos para la facturación anual.
8.2. El presupuesto de marketing se supone que debe ser gastado en las actividades de comercialización y promoción de productos Gembird.
8.3. El distribuidor tiene que presentar pruebas de estas actividades de marketing para obtener la aprobación de su presupuesto de marketing.

9. Cumplimiento

El Cliente se compromete a cumplir plenamente con todas las sanciones y leyes de control de exportaciones aplicables, absteniéndose de cualquier acción que viole o facilite la elusión de estas regulaciones, incluida la reexportación de productos a Rusia u otros destinos sancionados o partes en violación del Reglamento ( UE) No 833/2014 y otras leyes aplicables. El Cliente se asegurará de que los productos se utilicen de conformidad con las leyes pertinentes y de que los pagos de terceros solo se permitan con la aprobación previa por escrito de Gembird. En caso de violación, Gembird se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier entrega de inmediato.